Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden – Summer-vibe.nl

1. Algemeen

1.1 Deze Servicevoorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) zijn van toepassing op alle diensten en producten die worden aangeboden door Summer-vibe, gevestigd in Nederland.

1.2 Door gebruik te maken van de website, diensten en producten van Summer-vibe, gaat de klant (hierna: "Klant" of "Gebruiker") akkoord met deze Voorwaarden.

1.3 Summer-vibe behoudt zich het recht voor om deze Voorwaarden op elk moment te wijzigen. Gewijzigde Voorwaarden treden in werking zodra ze op de website worden gepubliceerd.

2. Gebruik van de Diensten

2.1 De diensten en producten van Summer-vibe zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2 Gebruikers mogen geen inbreuk maken op de beveiliging, software of technologie van de website, en mogen de diensten niet gebruiken voor illegale of ongeoorloofde doeleinden.

2.3 Summer-vibe behoudt zich het recht voor om accounts, bestellingen of toegang tot diensten te weigeren of te beëindigen bij misbruik, fraude of overtreding van deze Voorwaarden.

3. Prijzen en Betalingen

3.1 Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief BTW, tenzij anders vermeld.

3.2 Betalingen kunnen worden verricht via de geaccepteerde betaalmethoden, zoals iDEAL, Visa, Mastercard en andere beschikbare opties.

3.3 Summer-vibe behoudt zich het recht voor om prijzen, productinformatie en aanbiedingen zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen.

4. Bestellingen en Levering

4.1 Bestellingen worden verwerkt zodra de betaling succesvol is ontvangen.

4.2 De gemiddelde levertijd bedraagt 4–8 werkdagen, tenzij anders aangegeven. Summer-vibe is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de bezorgdiensten.

4.3 Indien een product niet beschikbaar is, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld. Er wordt dan een alternatief aangeboden of het volledige aankoopbedrag terugbetaald.

5. Retourneren en Terugbetalingen

5.1 De klant heeft het recht om binnen 30 dagen na ontvangst van het product een retour aan te melden, mits het product ongebruikt is en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.

5.2 Voor sommige artikelen, zoals hygiënische producten of op maat gemaakte items, geldt geen retourrecht.

5.3 Meer informatie over retourneren vind je in het Retour- en Restitutiebeleid.

6. Aansprakelijkheid

6.1 Summer-vibe is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuist of onzorgvuldig gebruik van de producten of diensten.

6.2 Er worden geen garanties gegeven op specifieke resultaten met betrekking tot promotionele pakketten of diensten.

6.3 In geval van een defect product kan de klant aanspraak maken op het garantiebeleid, mits dit binnen de geldende termijn wordt gemeld.

7. Privacy en Gegevensbescherming

7.1 Summer-vibe verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

7.2 Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking en het verbeteren van de dienstverlening. Lees ons volledige Privacybeleid voor meer informatie.

8. Beëindiging van Diensten

8.1 Summer-vibe behoudt zich het recht voor om diensten tijdelijk of permanent te beëindigen bij misbruik, fraude of schending van deze Voorwaarden.

8.2 Gebruikers kunnen hun account op elk moment laten verwijderen door contact op te nemen met onze klantenservice.

9. Overmacht

9.1 Summer-vibe is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder natuurrampen, stakingen, technische storingen of andere externe factoren buiten onze controle.

10. Toepasselijk Recht en Geschillen

10.1 Op deze Voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

10.2 Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

10.3 Klanten kunnen, indien gewenst, geschillen voorleggen aan een erkende onafhankelijke geschillencommissie.

11. Contactgegevens

Voor vragen of opmerkingen over deze Servicevoorwaarden kun je contact opnemen via:

📧 E-mail: info@summer-vibe.nl
🌐 Website: www.summer-vibe.nl